Privacidad de los avisos
Qué pasa con tus datos cuando te suscribes a los avisos de esta página. Complementa la política de privacidad general, que cubre el resto de nuestros servicios.
Qué guardamos
Cuando te suscribes guardamos exactamente esto, y nada más:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu correo electrónico | Enviarte los avisos. Es el único dato que nos identifica. |
| Los grupos que elegiste | Escribirte sólo de los servicios que te interesan y no de todos. |
| Fecha y hora de la suscripción | Poder demostrar cuándo y cómo diste tu consentimiento. |
| La dirección IP desde la que te suscribiste | Lo mismo: dejar constancia del consentimiento y poder detectar altas fraudulentas con correos de terceros. |
| Fecha en que confirmaste | Distinguir una suscripción confirmada de una que quedó a medias. |
No pedimos ni guardamos tu nombre, tu teléfono ni ningún dato de tu cuenta. Tampoco necesitas ser cliente para suscribirte, y la suscripción no queda asociada a tus servicios contratados.
Cómo confirmamos que fuiste tú
La suscripción no se activa al momento de enviarla. Te llega un correo con un enlace y sólo empezamos a escribirte cuando lo abres. Esto se llama doble confirmación y existe para que nadie pueda suscribir tu correo sin tu permiso. Si nunca confirmas, el registro queda inactivo y lo eliminamos.
Para qué usamos tu correo
Únicamente para avisarte de incidentes y mantenciones de los servicios que elegiste: cuando algo empieza, cuando hay novedades relevantes y cuando se resuelve.
No te vamos a enviar publicidad, promociones ni novedades comerciales a este correo, ni lo vamos a sumar a ninguna lista de marketing. Si eres cliente y ya recibes otros correos nuestros, esta suscripción es independiente de aquellos.
Cómo darte de baja
Cada correo que te enviamos lleva un enlace de baja que funciona con un solo clic, sin pedirte contraseña ni hacerte llenar un formulario.
Al darte de baja eliminamos tu registro, no lo marcamos como inactivo. Tu correo, los grupos, la fecha y la IP desaparecen de nuestra base. No conservamos una lista de bajas: si más adelante quieres volver a suscribirte, partes de cero.
Cuánto tiempo lo guardamos
Mientras sigas suscrito. Si te das de baja, se elimina de inmediato. Si nunca confirmas la suscripción, eliminamos el registro pendiente a los 30 días.
Lo compartimos con el proveedor que usamos para enviar los correos, que actúa como encargado de tratamiento por cuenta nuestra y sólo puede usar tu dirección para entregarte estos avisos. No vendemos ni cedemos esta lista a terceros.
Con qué base legal
Con tu consentimiento, que das al suscribirte y confirmar. Puedes retirarlo en cualquier momento sin dar explicaciones y sin que eso afecte ningún servicio que tengas contratado con nosotros.
El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y estamos adecuando nuestros procesos a la Ley N° 21.719, que la reemplaza.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a lo que tenemos sobre ti, corregirlo o eliminarlo. Para los avisos de estado, eliminar equivale a darte de baja, y eso lo puedes hacer tú mismo desde cualquier correo.
Para cualquier solicitud escríbenos a soporte@premiumhosting.cl.
Quién es el responsable
Premium Hosting Solutions SpA · RUT 76.457.436-2
La Capitanía #80, Oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile
soporte@premiumhosting.cl
Sobre esta página en sí
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